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El CRM es parte de una estrategia de negocio centrada en el cliente. Una parte fundamental de su idea es, precisamente, la de recopilar la mayor cantidad de información posible sobre los clientes, para poder dar valor a la oferta. La empresa debe trabajar para conocer las necesidades de los mismos y así poder adelantar una oferta y mejorar la calidad en la atención.
 
 e-CRM:

 - Desarrollo base de datos de contactos.
 - Administración de relaciones con estos contactos.
 - Historial de las conversaciones hechas con cada uno.
 - Clasificación de los contactos en categorías de acuerdo al avance de las negociaciones.
 - Crear campañas.
 - Sistema multiusuario, permite delegar a varios usuarios las tareas a realizar en cada jornada.
 - Administración de E-mail.
 - Calendario relacional. Permite agendar reuniones y automáticamente son cargadas en el calendario de las personas que asistirán a la reunión.
 
  Gratis con la compra de este Pack:
  
  - Registro de dominio (sólo .com.ar)
  - Diseño, configuración y puesta en funcionamiento del sitio.
  - Servicio de Hosting por un año.
  - 50 cuentas de e-mail del tipo Esta dirección de correo electrónico está protegida contra los robots de spam, necesita tener Javascript activado para poder verla  
 

* Precios válidos hasta el 15 Octubre de 2007.

** Paquetes sujetos a modificación sin previo aviso.