Los e-mails HTML pueden ser promocionales. El propósito de los e-mails HTML promocionales es vender un producto o servicio o promocionar una oferta. También pueden ser institucionales; un ejemplo de esto es un membrete electrónico.

Los e-mail HTML promocionales orientados a las ventas son lo contrario al correo normal. Por ser mucho más económicos y por aparecer justo en frente de los ojos de su cliente, estos e-mails son una excelente herramienta de ventas usadas en campañas de ventas online.

Además de esto, los e-mails HTML institucionales son muy necesarios para una empresa que quiere mostrar una marca de gran alcance. Los clientes potenciales y contactos pasan horas por día en frente de sus computadoras recibiendo y contestando e-mails. Existe una gran diferencia entre recibir un e-mail HTML cuidadosamente diseñado y uno que contenga solo un simple texto presentando una propuesta.